Términos y Condiciones
Introducción a los Términos de Servicio
Estos términos y condiciones rigen el uso de los servicios de planificación financiera proporcionados por orevialumex.
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos términos en su totalidad.
Definiciones
Para los efectos de estos términos, las siguientes definiciones son aplicables:
- Servicio: Los servicios de consultoría y planificación financiera proporcionados por orevialumex
- Usuario/Cliente: Cualquier persona física que contrate o utilice nuestros servicios
- Empresa: orevialumex y sus representantes autorizados
- Contenido: Toda la información, documentos y materiales proporcionados a través de nuestros servicios
Responsabilidades del Usuario
Como usuario de nuestros servicios, usted se compromete a:
- Proporcionar información precisa y actualizada sobre su situación financiera
- Utilizar nuestros servicios únicamente para fines legales y legítimos
- Mantener la confidencialidad de cualquier información sensible compartida
- Realizar pagos de suscripción de manera puntual según lo acordado
- Informar inmediatamente sobre cambios significativos en su situación financiera
Usos Prohibidos
Está expresamente prohibido utilizar nuestros servicios para:
- Actividades fraudulentas o engañosas de cualquier naturaleza
- Violación de leyes fiscales, financieras o de cualquier otra naturaleza
- Interferir con el funcionamiento normal de nuestros servicios
- Compartir información confidencial con terceros no autorizados
- Utilizar la información para competir directamente con nuestros servicios
Propiedad Intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre nuestros servicios, metodologías y materiales pertenecen exclusivamente a orevialumex.
El usuario no puede reproducir, distribuir o crear trabajos derivados sin autorización escrita expresa.
Se otorga una licencia limitada y no transferible para utilizar nuestros servicios únicamente para los fines contratados.
Privacidad y Protección de Datos
El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos.
Consulte nuestra Política de Privacidad para información detallada sobre el procesamiento de datos Política de Privacidad
Limitación de Responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley, orevialumex limita su responsabilidad según los siguientes términos:
Exclusiones de Responsabilidad:
- Pérdidas financieras directas o indirectas derivadas del uso de nuestra información
- Daños consecuentes o incidentales relacionados con nuestros servicios
- Interrupciones del servicio o errores técnicos en la plataforma
Indemnización
El usuario acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a orevialumex frente a cualquier reclamación derivada del uso inadecuado de nuestros servicios.
Terminación del Servicio
Cualquiera de las partes puede terminar la relación contractual con un preaviso de 30 días por escrito.
La terminación no afecta las obligaciones ya devengadas ni los derechos adquiridos antes de la fecha de terminación.
Resolución de Disputas
Para resolver cualquier disputa relacionada con nuestros servicios, seguimos el siguiente procedimiento:
Mediación y Arbitraje
Las disputas se resolverán preferiblemente a través de mediación antes de recurrir al arbitraje o procedimientos judiciales.
El arbitraje se llevará a cabo conforme a las reglas de la institución arbitral designada de mutuo acuerdo.
Plataforma de Resolución de Disputas Online
Como empresa establecida en la Unión Europea, participamos en la plataforma ODR para resolución alternativa de disputas.
Puede acceder a la plataforma europea de resolución de disputas online Acceder a la plataforma ODR
Ciertos tipos de disputas pueden requerir resolución judicial directa según la legislación aplicable.
Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de España y la normativa de la Unión Europea aplicable.
Los tribunales de España tendrán jurisdicción exclusiva sobre cualquier disputa no resuelta por medios alternativos.
Divisibilidad
Si alguna disposición de estos términos se considera inválida, el resto de las disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.
Acuerdo Completo
Estos términos constituyen el acuerdo completo entre las partes y reemplazan todos los acuerdos previos relacionados con el objeto del contrato.
Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, sujeto a notificación previa apropiada.
Los cambios se notificarán con al menos 30 días de anticipación a través de los medios de contacto proporcionados.
Información de Contacto
Para consultas relacionadas con estos términos y condiciones, puede contactarnos:
Correo electrónico: contact@orevialumex.com
Teléfono: +34 341-445-645
Dirección: Calle Gran Vía 28, Madrid
Última actualización: 27 de agosto de 2025
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